冷启动通过率提升83%,成本下降26%!这个提效利器,究竟如何改变投放?

大家好,我是飞宇。一线广告优化师出身,已经入行4年,目前在一家中型游戏公司负责整体投放业务。

尽管近两年游戏行业依然保持着每年近3000亿的营收规模,整体行业状况相对乐观,但从投放买量的角度来看,我们广告优化师面临的挑战已经不能用水深火热来形容了。

一方面,从市场及用户规模来看,行业增长放缓,存量竞争激烈。

另一方面,受到大环境的影响,用户的消费意愿也大不如前,企业整体成本逐年提升,游戏行业盈利难度也在增大;同时,整体互联网流量见顶,买量成本攀高。

在如此严峻的市场环境下,我们势必更加谨慎地选择投放渠道,头部集中的趋势非常明显。在我们的日常投放中,腾讯广告一直是我们团队重点运营的渠道。

主要原因在于其CPM、注册成本、首日ROI方面的数据效果一直比较稳定,回收率也高于其他渠道。这也说明,在面临激烈竞争的市场中,选择合适的投放渠道至关重要。

下图是我们团队项目的整体投放情况,可以看到,腾讯广告的首日ROI以及30日ROI的数据表现都是最好的:

冷启动通过率提升83%,成本下降26%!这个提效利器,究竟如何改变投放?-三里屯信息流

但在之前投放腾讯广告时,有一个很大的痛点在于,由于我是同时负责腾讯广告微信和非微信生态的投放工作,所以往往需要切换不同的平台去优化和整理数据,而且两个投放平台在操作上存在诸多差异。

但从2020年开始,我发现很多微信的场景投放能力都率先在ad.qq.com上线,功能也更加齐全。

现在,只需要在全新的腾讯广告投放平台上投放,基本上就可以满足我们团队所有的需求,不用再来回切换不同的投放平台,使用上便捷了不少。

另外,从团队管理的角度来说,自从可以在一个投放平台上投放后,对于新人的培训成本也在下降。

像之前,新人入职时都需要同时对他们进行腾讯广告的微信和非微信的投放培训,现在只需要帮助他们掌握一个投放平台的使用就可以,学习成本极大减少了。

另外,大家在投放中遇到问题时,由于是使用相同的投放平台投放,所以彼此之间沟通交流的机会也增多了,能够相互帮助,相互启发。

工作效率提升的同时,投放效果也能得到进一步优化。今天借此机会,也想跟大家详细分享一下使用全新的腾讯广告投放平台后,我们投放上发生了哪些改变。

01

工作台升级后,省时省力,更加方便管理

我现在所在的公司由于项目比较多,会和多家代理商进行合作,因此开户的需求也很频繁。

我曾在高峰时期同时管理4个项目,包括在投项目和测试项目,还要对接5个代理商。因此,管理任务变得非常繁重。

在工作台升级前,每次需要了解投放情况时,需要打开多个网页,登录不同代理商开户的账号。

每开一次户还要重新建立创意库、上传行业主体资质等等,都是一些重复性的工作,但却是必不可少的,而且一不小心还容易出现错误。

比如上传错其他项目的资产、漏传一些创意物料等,还是挺费时间和精力的。

而现在,腾讯广告投放平台全新升级后,在新版工作台上,多账户、多代理等这些问题都一定程度上得到了解决。

感触最深的就是在近期的一次项目大推中,新版工作台在投放过程中帮助我们节省了很多的时间和精力,无论在投放效率,还是管理效率上都提升了不少,具体来说:

1)快速认领账户,跨账户查看实时投放情况

在这次项目大推中,我们需要增投20+个账户,之前为了方便管理,及时查看投放情况,我都需要一个个点击认领账户。

但现在,通过“工作台——账户管理”,点击“认领账户”系统就会快速识别同主体下ADQ账户和微信公众平台的所有账户。

而我只需要批量勾选自己想要的账户就可以,极大也提升了前期筹备的效率。

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同时,我作为项目负责人,在管理项目内各人员账户时,可以直接在“成员管理”处,点击“添加成员”,对组织内成员分配不同的账户、组织角色、角色权限,从全局视角出发出发统筹投放资源,整体管理结构也都一目了然,清晰高效。

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而且,之前像我们团队负责腾讯广告的微信和非微信广告的同学,往往需要分别切换不同的窗口,挨个进入不同的账户,然后去管理和优化,耗时耗力,对于投放同学的压力也是比较大的。

现在,每个成员可以直接在工作台“推广”页添加自己管理的ADQ和微信公众平台账户,在一个页面实现跨账户投放管理和盯盘工作,及时掌握到最新的投放情况,也能利于第一时间进行调整。

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2)从全局视角管理多个代理和投放团队的数据

在这次大推中,我还需要监控两个不同的代理团队内的账户数据情况。

现在只需要在“工作台”概览一页,通过筛选支持服务商/协作者/账户列表,就可以快速看到不同代理团队的投放数据,直观清楚,非常的便捷。

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另外,在投放过程中,还有个非常重要的工作就是进行阶段性的数据复盘。

之前我都是需要专门找运营同学去登陆各个账户,然后导数据,合并统计,流程还是比较繁琐的。

而且人工操作的话也会偶尔出现数据对不上的情况,出现这种情况后,往往都需要重头再做一遍,非常奔溃。

而在新版工作台上,如下图,点击“报表”,就可以一键同时导出多个账户 (包括ADQ和微信公众平台的账户)的数据分析,并支持素材、商品、推广目标等的多维度的数据报表分析,能满足我们各项细化要求,直接一步到位,准确高效!

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3)资产、创意物料可轻松授权给多个账户,降低素材测试成本

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之前如果我要完成20个账户的人群包、图片、视频、落地页等资产创建是一个很大的工作量,有些资产没办法跨账户授权,就得在账户一个个搭建,别提有多手酸心累了。

在新版工作台的“资产”这里,我们就可以在一个页面,完成将人群包、图片和视频素材、落地页、流量包等等资产批量从一个账户授权到其他所有账户上的动作,操作上更加高效,负担也减轻了不少,也能避免一些人为的错误。

与此同时,这也直接打通了各个账户之间的素材投放数据,团队内的优化师同学都可以看到项目各个素材投放数据,再也不用像以前那样只是根据自己的投放数据来进行素材测试,缺少“全局视角”。

比如我们之前在投一个三消模拟游戏时,两组成员都测试了同一个素材,各测了5000消耗,得出的结论都是跑量快、注册成本低,但付费率和ROI表现都很差,属于典型的泛用户人群的素材。

后面其他组同学了解了整体素材的投放数据,就基本上没有再去测试该素材的必要了,这种素材测下去大概率都是回不了本的,可以转向去测试下一个素材了,从而降低整体素材测试的成本。

通过工作台授权,优质的素材也可以直接复用给给其他账户,减少同一素材反复测试而造成的预算浪费,降低测试成本的同时,也能提升起量的概率。

4)快速录入行业和主体资质,节省新开户前期的筹备工作

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如果是新开的账户,现在就可以进入“组织资质管理”,点击“快速录入”,通过引用其他账户的资质,即可一键完成操作,免审核直接使用资产统一管理的能力。

02

一条广告投放所有渠道,减轻投放负担,提升跑量效率

腾讯广告投放平台在本次“一体化”升级中,还实现了微信生态和非微信生态的全流量统一,涵盖了微信视频号、微信朋友圈、公众号与小程序、腾讯平台与内容媒体及优量汇等。如下图:

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之前,因为选择不同广告版位就需要创建新的广告计划,为了能够减轻投放负担(俗称摸鱼),大多数优化师往往会只选择流量更大的版位进行投放。

如今,我们只需要轻轻勾选一下,就可以实现一条广告投放到腾讯系的全域流量,覆盖人群更广,也能拥有更丰富的转化数据,帮助账户起量。系统也能挖掘出一些之前忽略的小版位流量。

这意味着在无需投入额外精力的情况下,我们可以实现更好的投放效果。

当然,在实际投放过程中,我们也需要根据一定周期内(建议至少两周)的数据效果,来筛选掉一些效果差的位置,集中预算到效果好的位置。

具体可以通过投放平台“报表”按“广告版位”的数据细分进行对比分析,如下图:

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举一个我们实际投放的案例。

在实现全流量通投后,我对一款模拟经营类游戏进行过投放测试,之前产品主要投放“腾讯平台与内容媒体”、“优量汇”两个版位,正常激活成本为50,付费成本为800。

以前也单独投放过“微信朋友圈”和“公众号与小程序”版位,但经常遇到成本太高,空耗率高,或者付费率过低,回本效果差的问题,所以很快就放弃了。

而这次腾讯广告投放平台升级后,我勾选了腾讯广告的全域流量,包括“微信朋友圈”、“微信公众号与小程序”、“腾讯平台与内容媒体”、“优量汇”。

同时进行了为期一周的AB测试,两者除了流量位置不同,在定向、出价、素材等设置上均和升级前保持一致。

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经过拉取该账户前后投放数据对比,发现全流量通投后消耗增长了24%冷启动通过率提高了83%,激活成本降低了26%,付费成本降低了21%。

测试下来,也可以明显感觉到,腾讯广告投放平台相比之前在冷启动通过率和成本达成率上都有显著的提升,整体量级也突破了新的层级。

升级后,投放过程变得更加省心省力,不再担忧起量难、空耗高的问题,也能将更多时间投入到创意和投放策略的研究中。

03

总结

作为深耕腾讯渠道的优化师来说,越发感受到为了适应整个广告市场日新月异的变化,腾讯广告在不断的升级迭代,包括前面提到的新版工作台,提高了团队管理和协作效率,通过复用优质创意,也能减少测试的成本。

实现全流量通投之后,不仅简化了投放的流程,借助更加丰富的转化数据,也能帮助账户更快起量,投放平台越发智能化。

尤其是最近大火的ChatGPT浪潮,很多人都担心会面临失业,但我认为,智能化的发展并不代表着将完全淘汰掉广告优化师这一岗位,但确实会淘汰掉大量不会借助智能化,借助新工具新能力的普通优化师。

怎样才能不被时代淘汰?那就是学会不断自我充电,紧跟媒体的步伐,多学习借鉴优秀投放经验,尽可能发挥出新工具新能力的价值,就像达尔文所说“适者生存”!

也非常期待小伙伴们多去尝试新升级后的腾讯广告投放平台,一起交流分享下使用心得~


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